ПОЛІТИКА ФАЙЛІВ COOKIE

Остання дата оновлення: 15 грудня 2024 року

1. Що таке файли cookie?

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері, планшеті або мобільному пристрої, коли ви відвідуєте вебсайт. Вони дозволяють сайту "запам'ятовувати" ваші дії та налаштування протягом певного періоду часу.

🍪 Простими словами:

Cookie - це як маленька нотатка, яку сайт залишає у вашому браузері, щоб пізніше нагадати собі про ваші налаштування та вподобання. Це робить ваш досвід користування сайтом більш зручним та персоналізованим.

Основні характеристики файлів cookie:

  • Зберігають інформацію про ваші налаштування та вподобання
  • Покращують функціональність та швидкість роботи сайту
  • Допомагають аналізувати використання сайту для його покращення
  • Не можуть завдати шкоди вашому пристрою
  • Не містять особисту інформацію, яка може вас ідентифікувати

2. Які файли cookie ми використовуємо

2.1 ОБОВ'ЯЗКОВІ ФАЙЛИ COOKIE

Статус: Завжди активні (не можуть бути відключені)

Ці файли cookie необхідні для основної роботи сайту і не можуть бути відключені. Вони встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як навігація по сайту або заповнення форм.

  • Безпека сесії: Захист від CSRF-атак та забезпечення безпечної роботи форм
  • Навігація: Запам'ятовування вибраних розділів та прогресу по сайту
  • Мобільне меню: Збереження стану меню на мобільних пристроях
  • Форми: Тимчасове збереження даних під час заповнення контактної форми

2.2 АНАЛІТИЧНІ ФАЙЛИ COOKIE

Статус: Рекомендовані (можуть бути відключені в налаштуваннях браузера)

Ці файли дозволяють нам збирати анонімну статистичну інформацію про використання сайту для його покращення. Вони не збирають особисту інформацію.

  • Відвідуваність: Кількість відвідувачів та популярні сторінки
  • Поведінка користувачів: Шляхи навігації та час, проведений на сторінках
  • Технічні характеристики: Типи браузерів та пристроїв відвідувачів
  • Ефективність контенту: Які розділи найбільш цікаві для користувачів

2.3 ФУНКЦІОНАЛЬНІ ФАЙЛИ COOKIE

Статус: Опціональні (покращують досвід користування)

Ці файли покращують функціональність сайту, запам'ятовуючи ваші вибори та налаштування. Сайт працюватиме без них, але деякі функції можуть бути обмежені.

  • Мова інтерфейсу: Запам'ятовування обраної мови (якщо доступна опція)
  • Налаштування дисплея: Розмір шрифту та інші персональні налаштування
  • Форми: Автозаповнення деяких полів для зручності
  • Попередні звернення: Контекст попередніх запитів для кращої консультації

3. Тривалість зберігання

Файли cookie зберігаються протягом різних періодів залежно від їх типу та призначення:

🕐 Сесійні Cookie

Тривалість: До закриття браузера

Автоматично видаляються коли ви закриваєте браузер. Використовуються для основної функціональності сайту.

📅 Постійні Cookie

Тривалість: До 12 місяців

Зберігаються на вашому пристрої протягом встановленого періоду або до їх ручного видалення.

Детальна тривалість по типах:

  • Безпека: Сесія (до закриття браузера)
  • Навігація: 24 години
  • Аналітика: 13 місяців
  • Налаштування: 12 місяців
  • Функціональність: 6 місяців

4. Управління файлами cookie

У вас є повний контроль над файлами cookie. Ви можете налаштувати або відключити їх кількома способами:

4.1 Налаштування браузера

Більшість браузерів за замовчуванням приймають файли cookie, але ви можете:

  • Заблокувати всі файли cookie
  • Дозволити cookie тільки з довірених сайтів
  • Видалити існуючі файли cookie
  • Налаштувати автоматичне видалення cookie при закритті браузера
  • Отримувати повідомлення перед встановленням кожного cookie

4.2 Інструкції для популярних браузерів

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie і дані сайтів

Safari

Налаштування → Приватність → Файли cookie і дані веб-сайтів

Microsoft Edge

Налаштування → Файли cookie і дозволи сайтів → Керування файлами cookie

⚠️ Важливо знати:

Відключення файлів cookie може вплинути на функціональність нашого сайту. Деякі функції можуть працювати некоректно або взагалі не працювати.

5. Треті сторони та зовнішні сервіси

Наш сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які також можуть встановлювати власні файли cookie:

📊 Веб-аналітика

Мета: Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів

Дані: Анонімна статистика, IP-адреси (частково замасковані)

Допомагає нам покращувати сайт на основі реальної поведінки користувачів

🛡️ Безпека

Мета: Захист від спаму та шкідливої активності

Дані: Технічна інформація про запити

Забезпечує безпеку форм зворотного зв'язку та захищає від автоматизованих атак

⚡ Продуктивність

Мета: Прискорення завантаження сайту

Дані: Кешовані статичні файли

CDN (мережі доставки контенту) для швидкого завантаження стилів та скриптів

Контроль третіх сторін:

Ми обираємо тільки довірених партнерів, які дотримуються високих стандартів захисту даних. Всі зовнішні сервіси налаштовані для мінімального збору даних та максимальної анонімності користувачів.

6. Ваші права та можливості

Відповідно до чинного законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо файлів cookie:

✅ Право вибору

Приймати або відхиляти необов'язкові cookie

ℹ️ Право на інформацію

Знати, які файли cookie використовуються та для чого

🗑️ Право на видалення

Видаляти файли cookie в будь-який час

⚙️ Право на налаштування

Налаштовувати параметри cookie у браузері

Як реалізувати ваші права:

  • Налаштування браузера: Найпростіший спосіб управління cookie
  • Очищення даних: Регулярне видалення файлів cookie та кешу
  • Приватний режим: Використання режиму інкогніто/приватного перегляду
  • Звернення до нас: Через контактну форму для отримання допомоги

7. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику файлів cookie для відображення змін у технологіях, законодавстві або наших практиках. Про всі суттєві зміни ми повідомляємо:

  • Оновлення дати "останнього оновлення" у верхній частині сторінки
  • Розміщення повідомлення на головній сторінці сайту
  • Відправка інформації на електронну пошту (за наявності згоди)

Рекомендація:

Періодично переглядайте цю сторінку, щоб бути в курсі наших поточних практик щодо файлів cookie. Продовження використання сайту після змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

8. Контакти та підтримка

Якщо у вас є питання про файли cookie або потрібна допомога з їх налаштуванням, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Спосіб зв'язку: Через контактну форму на головній сторінці сайту

Тема звернення: Вкажіть "Питання про файли cookie"

Час відповіді: Протягом 24 годин у робочі дні

Допомога включає:

  • Пояснення роботи конкретних файлів cookie
  • Інструкції з налаштування браузера
  • Допомога з вирішенням технічних проблем
  • Консультації щодо приватності та безпеки

💡 Корисні ресурси:

Для додаткової інформації про файли cookie рекомендуємо:

  • Довідкові центри вашого браузера
  • Офіційні сайти виробників браузерів
  • Ресурси про захист приватності в Інтернеті

Відмова від відповідальності

Інформація на сайті подана виключно з освітньо-інформаційною метою. Перед початком будь-яких програм фізичної активності або схуднення проконсультуйтеся з лікарем. Результати залежать від індивідуальних особливостей організму.